سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی رژ بانو
فروشگاه اینترنتی رژ بانو (به آدرس www.rozhbanoo.com) به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها می‌باشد. این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما را در هنگام استفاده از وب‌سایت و خدمات ما شرح می‌دهد. لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را به دقت مطالعه نمایید. استفاده شما از وب‌سایت رژ بانو به منزله پذیرش این سیاست می‌باشد.
1.اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم:
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از کاربران خود جمع‌آوری کنیم، از جمله:
- اطلاعات شخصی: این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی، تاریخ تولد و سایر اطلاعاتی است که شما به صورت داوطلبانه در هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش، شرکت در نظرسنجی‌ها یا تماس با ما ارائه می‌دهید.
- اطلاعات مربوط به سفارشات و پرداخت‌ها: شامل جزئیات محصولات خریداری شده، تاریخ و زمان سفارش، مبلغ پرداخت شده، روش پرداخت و اطلاعات مربوط به تراکنش‌های مالی.
- اطلاعات کاربری: شامل نام کاربری و رمز عبور شما برای دسترسی به حساب کاربری در وب‌سایت.
- اطلاعات فنی و دستگاهی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، اطلاعات دستگاه مورد استفاده، صفحات بازدید شده، مدت زمان حضور در سایت و سایر اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از وب‌سایت. این اطلاعات از طریق کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه جمع‌آوری می‌شوند.
- اطلاعات مربوط به علایق و ترجیحات: شامل محصولاتی که مشاهده کرده‌اید، به لیست علاقه‌مندی‌ها اضافه کرده‌اید یا نظرات خود را در مورد آن‌ها ثبت کرده‌اید.
2.نحوه استفاده از اطلاعات شما:
ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه خدمات و پردازش سفارشات: شامل ثبت و پیگیری سفارشات، ارسال محصولات، اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت سفارش و ارائه خدمات پس از فروش.
- مدیریت حساب کاربری: ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما، ارائه امکانات شخصی‌سازی و دسترسی به سوابق خرید.
- ارتباط با شما: پاسخگویی به سوالات، درخواست‌ها و نظرات شما، ارائه پشتیبانی مشتریان و اطلاع‌رسانی در مورد تغییرات در خدمات یا سیاست‌های ما.
- بهبود تجربه کاربری: تجزیه و تحلیل نحوه استفاده شما از وب‌سایت برای بهبود طراحی، محتوا و عملکرد آن، ارائه پیشنهادات محصولات مرتبط با علایق شما.
- بازاریابی و تبلیغات: ارسال خبرنامه‌ها، ایمیل‌های تبلیغاتی و پیامک‌های اطلاع‌رسانی در مورد محصولات جدید، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه (در صورت کسب رضایت شما). شما می‌توانید در هر زمان از دریافت اینگونه پیام‌ها انصراف دهید.
- حفظ امنیت و جلوگیری از تقلب: شناسایی و جلوگیری از فعالیت‌های غیرقانونی، کلاهبرداری و سوء استفاده از وب‌سایت و خدمات ما.
- انجام تحقیقات و تحلیل‌های آماری: استفاده از اطلاعات به صورت تجمیعی و ناشناس برای انجام تحقیقات بازار و بهبود استراتژی‌های کسب و کار.
3.به اشتراک گذاری اطلاعات شما:
ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:
- ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌هایی که در ارائه خدمات به ما کمک می‌کنند، مانند شرکت‌های حمل و نقل برای ارسال سفارشات، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت برای پردازش تراکنش‌های مالی، شرکت‌های بازاریابی و تبلیغات برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی (با رضایت شما) و ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی وب و تجزیه و تحلیل داده‌ها. این شرکت‌ها تنها به اطلاعاتی دسترسی دارند که برای ارائه خدمات مورد نیاز است و موظف به حفظ محرمانگی آن هستند.
- مراجع قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی یا دولتی ذیصلاح و بر اساس قوانین و مقررات مربوطه.
4. امنیت اطلاعات شما:
ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست، افشاء، تغییر یا نابودی هستیم. برای این منظور، از تدابیر امنیتی فنی و سازمانی مناسب استفاده می‌کنیم، از جمله:
- استفاده از پروتکل امن HTTPS برای برقراری ارتباط امن بین مرورگر شما و سرورهای ما.
- ذخیره سازی اطلاعات به صورت رمزنگاری شده در پایگاه‌های داده امن.
- به‌روزرسانی مداوم سیستم‌ها و نرم‌افزارهای مورد استفاده برای جلوگیری از آسیب‌پذیری‌های امنیتی.
- دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات شخصی کاربران بر اساس نیازهای شغلی آن‌ها.
- آموزش کارکنان در زمینه حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات.
با وجود تمام تلاش‌های ما، هیچ روش انتقال داده از طریق اینترنت یا روش ذخیره سازی الکترونیکی به طور کامل امن نیست. بنابراین، ما نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.
5. حقوق شما در رابطه با اطلاعات شخصی:
شما حقوق مشخصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید، از جمله:
- حق دسترسی: شما حق دارید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را که در اختیار ما قرار دارد، داشته باشید.
- حق اصلاح: شما حق دارید درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص خود را داشته باشید.
- حق حذف: در شرایط خاص، شما حق دارید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
- حق محدود کردن پردازش: شما حق دارید درخواست محدود کردن نحوه پردازش اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
- حق اعتراض: شما حق دارید در مواردی به پردازش اطلاعات شخصی خود اعتراض کنید.
- حق انتقال داده: شما حق دارید درخواست دریافت اطلاعات شخصی خود در قالب یک فرمت ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین را داشته باشید.
برای اعمال حقوق خود، لطفاً از طریق اطلاعات تماس مندرج در وب‌سایت با ما ارتباط برقرار کنید. ما در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی خواهیم کرد.
6. استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه:
وب‌سایت رژ بانو از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه (مانند پیکسل تگ‌ها و وب بیکن‌ها) برای جمع‌آوری اطلاعات فنی و دستگاهی، بهبود تجربه کاربری و ارائه تبلیغات هدفمند استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را به گونه‌ای تغییر دهید که از پذیرش کوکی‌ها خودداری کند یا در هنگام دریافت کوکی‌ها به شما اطلاع دهد. با این حال، غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است منجر به محدودیت در استفاده از برخی از قابلیت‌های وب‌سایت شود.
7.تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی:
ما ممکن است در طول زمان این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این سیاست در وب‌سایت منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه ذکر خواهد شد. توصیه می‌کنیم به طور دوره‌ای این صفحه را برای اطلاع از آخرین تغییرات مرور نمایید. ادامه استفاده شما از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی به‌روزرسانی شده می‌باشد.
8.اطلاعات تماس:
در صورت داشتن هرگونه سوال، نظر یا نگرانی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه برخورد ما با اطلاعات شخصی شما، لطفاً از طریق اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط برقرار کنید:
- آدرس ایمیل: Rozhbanoo1@gmail.com
- شماره تلفن: 09366893790- 08734250312
- آدرس پستی: کردستان-بانه-بلوار شهدا-مجتمع تجاری خدری-ط همکف- پ 221
- صفحه تماس با ما در وب‌سایت: تماس با ما
